Документ
Политика конфиденциальности
Обновлено: 4 октября 2026
Настоящая политика описывает, как сервис «MyTrusty» (далее — «мы») обрабатывает персональные данные, которые вы передаёте через формы на сайте. Оставляя заявку, вы подтверждаете согласие с условиями, изложенными ниже.
1. Какие данные мы собираем
- Имя или то, как к вам можно обращаться.
- Контакт для связи: номер телефона, Telegram или адрес электронной почты.
- Описание запроса, которое вы добровольно указываете в форме.
- Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере — для защиты от спама.
2. Зачем мы используем данные
- Чтобы связаться с вами и подобрать подходящего специалиста.
- Чтобы уточнить запрос и предложить удобное время консультации.
- Чтобы улучшать качество сервиса.
Мы не используем ваши данные для рекламы третьих лиц и не передаём их посторонним, за исключением специалиста, которого подбираем именно под ваш запрос, и только в объёме, необходимом для помощи.
3. Особая категория данных
Информация о психологическом состоянии относится к чувствительным данным. Мы относимся к ней с повышенной осторожностью, обсуждаем её только с вами и с подобранным специалистом и храним конфиденциально.
4. Хранение и защита
Данные хранятся в защищённом виде и не дольше, чем это необходимо для оказания услуги. Вы можете в любой момент запросить удаление своих данных, написав нам.
5. Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Для этого свяжитесь с нами через чат поддержки на сайте.
6. Контакты
По вопросам обработки персональных данных свяжитесь с нами черезчат поддержки на сайте MyTrusty.
Шаблон документа. Перед публичным запуском адаптируйте его под ваше юридическое лицо, укажите официальный контакт (почту) для обращений по персональным данным и приведите в соответствие с законодательством (в России — ФЗ-152 «О персональных данных»).